শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | lexcasino

lexcasino প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি lexcasino এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।

আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেটের পর সাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা অনুরোধ করি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে দেখার জন্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যক্তিদের জন্য যারা প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্তানুযায়ী সর্বনিম্ন বয়সসীমা (১৮ বছর) পূর্ণ করেছেন। এই সাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনত সক্ষম এবং আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি ব্যবহারের সুযোগ দিই। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে।

• ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
• থার্ড-পার্টি পেমেন্ট বা অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলন অনুমোদনের আগে সম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

আমাদের প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে। কোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত পড়ে নিন। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাসের অপব্যবহার বা কোনো কারিগরি ত্রুটি ব্যবহার করে বাড়তি সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িং বাতিল করা হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা গেম প্রোভাইডার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড বা ফলাফলের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের ডাটা এবং লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।

ব্যবহারকারীদের নিম্নোক্ত কাজগুলো করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, অর্থ পাচার বা জাল ডকুমেন্টস ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা বা পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রতারিত করা।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কলুশন (একই টিমে থেকে কারসাজি) বা হেজ বেটিং করা।

আমরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি এবং ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আমরা নিম্নোক্ত টুলস প্রদান করি:

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন—ভুল অডস, ভুল ব্যালেন্স বা ভুল পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে lexcasino সেই ভুল সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট ট্রানজাকশন বাতিল করার অধিকার রাখে।

শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে। তদন্তের পর সিদ্ধান্ত অনুযায়ী অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে অথবা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ট্রানজাকশন ডাটা অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, তবে আইনগত প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে ডাটা শেয়ার করতে পারি।

ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন।

যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা উভয় পক্ষের সম্মতিতে একটি গ্রহণযোগ্য উপায়ে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করতে পারি। পরিবর্তনের পর নতুন শর্তাবলী এই পাতায় পোস্ট করা হবে এবং কার্যকরের তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি নিয়মিত চেক করার দায়িত্ব আপনার।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্যের প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।